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宾客服务经理/大堂副理4-6K/月 申请职位

湖北-武汉市-硚口区
经验不限
学历不限
全职
湖北-武汉市-硚口区 宾客服务经理/大堂副理 的工资水平1111:正在计算...
职位描述
    岗位职责
    1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
    2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
    3.要负责处理宾客的问题和投诉。
    4.要负责重要宾客的迎领工作。
    5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
    6.解决当班期间发生的安全问题。
    7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
    岗位要求
    1.专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司信息
武汉葛洲坝美爵酒店于2017年与法国雅高国际酒店集团签署战略合作协议,雅高作为全国排名第六的酒店管理集团,业务遍布140多个国家,聘用逾150000员工,每年营业额超过70亿欧元。
全新的武汉葛洲坝美爵酒店,地理位置绝佳,交通便利。位于汉口繁华的硚口区商业中心。酒店拥有约260间客房与典雅套房,是您商旅出行首选。全新时尚的荷园全日制餐厅,为宾客提供全天候自助餐食与零点美食,大堂酒吧是您尽享私密小憩。商务洽谈的绝佳之所;风格别致的葛洲坝中餐厅,荟萃美味、独具匠心的湖北菜及各地美食,饱览特有的中国美食文化。紫郡府宴会厅及会议设施满足您在城中举办商务会议、用餐、婚礼理想之选,全宴会管家为您提供专业周到细致的服务。健身中心为您量身定制的健康生活方式,让您时刻保持巅峰状态。
武汉葛洲坝美爵酒店让故事走进生活!
工作地址
武汉市硚口区解放大道558号葛洲坝大酒店
武汉市硚口区解放大道558号葛洲坝大酒店 武汉市

公司信息

旅游/度假
1000-5000人
湖北省武汉市汉口解放大道558号 (邮编:430010)
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