10月15日更新
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客服售后主管6-8K/月 申请职位

上海市
1-2年
大专及以上
全职
  1. 五险一金
上海市 客服售后主管 的工资水平1111:正在计算...
职位描述
    管理售后客服团队
    处理店铺售后事项
公司信息
上海捷贝网络科技有限公司是一家从事电子商务平台研发的新型技术企业。我们拥有完善的自主开发团队和售后服务体系,覆盖了全国各省市地区运营网络,有效支持数字化产品、虚拟代充业务、综合缴费系统等多个项目。捷贝旗下淘宝天猫"捷贝通信专营店",在行业内长年稳居冠军宝座。成为天猫年度流量充值金牌大卖家;支付宝特约商家;腾讯财付通特约商家;淘宝网首个开放平台自动充值接口授权合作伙伴。并与国美、京东等企业,保持紧密的战略合作关系。


 我们的员工年龄
新兴化的企业有一批积极向上,乐观求真的员工,年龄都在25-30岁之间,容易相处,希望招募年轻可爱的小伙伴一起在捷贝天地遨游;

 我们的地理位置
地处杨浦五角场最繁华核心商圈,N条公交线路、地铁直达,盛斗士风水宝地,周边美女如云、美食遍地、生活方便;

 我们的主要产品
捷易通自动充值系统
捷易通是当前淘宝网上饱受好评的自助充值系统,无需人工操作,后台系统可自动完成充值过程,几分钟内即可完成话费、QQ、网游充值。捷易通是集卖家自动发货,自动充值,自动提示自动评价,订单查询于一体的电脑全自动操作的智能软件!支持全国移动,联通,电信,固话小灵通,QQ业务,网游充值业务!系统分为无时限版、VIP版两种版本;适用于所有淘宝网、拍拍网,开启该软件自动充值功能,即可实现7*24小时自动充值的一款软件。现阶段软件已经升级到第六代,添加实物分销等功能噢。


 我们的福利
1、优厚的薪资待遇;
2、享受社保福利等;
3、笔记本及OA绿色办公;
4、多彩的业余生活。
   1)每月组织部门活动;
   2)季度组织公司型活动;
   3)每年有一次旅游;
   4)提供年度体检等;
   5)司内设有乒乓台等娱乐设施。

 我们的愿景——成为中国互联网交易促成服务领跑者
    愿景的内涵:
    区域定位:面向全国提供服务;
    产业定位:互联网交易促成服务,紧紧抓住互联网支付和电子商务发展的大趋势,为互联网交易的实现和达成提供增值服务,降低买家与卖家的交易成本,获得良好的交易体验;
    目标定位:互联网交易促成服务领跑者,通过资源整合,提供软硬件开发、解决方案、配套服务等系统化集成服务;

 我们的使命——便捷交易,创享生活
    使命内涵:
    对客户:提供一流的技术产品与服务,为客户创造无限价值;
    对员工:提供一流的发展平台与机会,为员工创造全新空间;
    对股东:提供一流的投资回报与事业,为股东创造持久盈利;
    对社会:提供一流的交易安全与体验,为社会创造智慧生活。

 我们的核心价值观——便捷 创新 共赢
    价值观内涵:
    便捷:为客户提供便捷产品、便捷服务、便捷体验,让互联网交易成为享受;
    创新:以开放心态接纳不同思想,以开创精神吸收百家所长;
    共赢:为员工、股东、客户、社会创造共赢格局,共同分享企业发展。

 
发展历程
2009    开发并推出捷易通自动充值系统
成为支付宝、财付通特约商家
淘宝网首个开放平台自动充值接口授权合作伙伴
2010    淘宝2010年度平台卡金牌大卖家
淘宝网交易量最大的话费充值平台
2012    盛大网络高级合作伙伴
获得增值电信业务经营许可证
2013    捷贝科技被评为双软企业
话费项目,单日毛利润突破10万大关
2014    捷贝自主研发淘金客项目,获多项软件著作权证书
2015    15年正式启动高新技术企业申请项目
同年捷贝已累计获得16项软件著作权登记证书
2016    捷贝成立集团公司,被评为高新技术企业,大力拓展捷贝旗下天猫自有店铺“捷贝通信专营店”
店铺单月流水突破1600万+,承接天猫流量、宽带固话充值类业务的同时成为上海联通战略合作伙伴获线上白名单授权代理非充值类业务号卡、上网卡、宽带新装等非充值类业务。
2017    拓展加油卡充值业务与浙江石化达成紧密合作关系,携手天猫为石化智慧加油大规划在技术、运营、推广等方面做出支撑,打下坚实的基础。
工作地址
杨浦区国通路118号中航天盛B栋1001室
杨浦区国通路118号中航天盛B栋1001室 上海市
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