3月27日更新
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天猫客服/淘宝客服4-7K/月 申请职位

广东-深圳市-龙华新区
1年以下
大专及以上
全职
  1. 员工旅游
  2. 年终分红
广东-深圳市-龙华新区 天猫客服/淘宝客服 的工资水平1111:正在计算...
职位描述
    1、熟悉天猫、淘宝商城的后台操作和平台规则;
    2、通过千牛、旺旺等在线聊天工具,及时、有效的处理客户的询单问题;
    3、能迅速学习产品知识,可以通过电话、旺旺等途径,对客户的咨询、信息查询以及疑难问题进行快速、专业的解答,促使订单成交;
    4、维护老客户,能够电话处理中差评等问题。



    任职要求:
    1、大专学历,优秀者可放宽条件,有1年以上同岗位经验者可优先;
    2、打字速度60字/分钟以上,通过在线沟通解决客户使用商品问题,处理客户投诉,解决交易纠纷,维护店铺形象;
    3、能快速的处理客户售后问题(涉及到的售后问题都会教),通过远程处理一些客户售后问题;
    4、合理的安排审单时间,配合仓库同事发货;
    5、服从特殊时期的工作安排,比如大促活动的加班,有调休;
    6、完成主管安排的其他工作。



    福利待遇:
    1、基本工资+部门业绩提成;
    2、五险;
    3、员工旅游、下午茶及不定期聚餐;
    4、带薪年假;
    5、年终奖金。
    工作地点:龙华新区民治商会大厦B区
公司信息
            深圳市麦丰包装有限公司是一家跨境电商企业,公司拥有专业运营人员50多人,生产技术人员100多人。
            公司主营产品:包装材料、打印设备、电子电器产品、LED产品等,大部分产品系列坚持自产自销。
            公司秉承“优良品质,低廉的价格,优质的服务”原则,旨在打造一个专业提供海外高端的跨境电商企业,为广大国内外消费者提供优质的商品,满足“足不出户,购遍全球”的消费需求。
            公司市场分为国内市场及海外贸易2大部分。
            上班地点:相关的岗位在龙华商会大厦上班
            公司福利:
            1、有五险一金
            2、有年终奖金
            3、每年组织优秀员工出国旅游及各类活动;
            4、法定假日的休假参照国家规定执行;
            5、有年休假、婚假、产假等;
            6、所有员工生育、结婚等公司发放红包;
            7、每年上调一次工资;
            8、员工满一年后有年假5天;
工作地址
民治商会大厦B区9011室
民治商会大厦B区9011室 深圳市

公司信息

贸易/进出口,互联网/移动互联网/电子商务
50-150人
龙华新区民治街道新牛路商会大厦B区 (邮编:000000)
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