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网络咨询师6-8K/月 申请职位

湖北-武汉市-武昌区
3-4年
大专及以上
全职
湖北-武汉市-武昌区 网络咨询师 的工资水平1111:正在计算...
职位描述

    1. 熟悉掌握商务通和公司网站内容,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和微信、官方QQ咨询等工作。
    2. 热心、耐心、认真地对待每一个网络患者,解答提出的每一个问题。对有意义患者要重点介绍医院的特色、优势、服务。
    3. 不断提高自身专业水平,熟练掌握疾病诊疗护理技巧及客户沟通能力,并能把握服务过程中态度、解释等环节的分寸和技巧。
    4. 掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,关注院内动态,适时更新相关资料,做到准确无误。
    5. 定期学习专业知识,总结一些疑难经典对话作为学习案例,提高咨询的自身服务水平,改善网络、电话咨询人员的沟通力和亲和力。
    6. 建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回访机制,对每日就诊患者定期进行电话回访。
    7. 做好咨询数据的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。

    任职资格:
    1、大专以上学历,熟悉电脑操作,打字速度快。
    2、有上进心,工作态度踏实认真。
    3、有妇产科医院网络咨询3年及以上工作经验者优先考虑。


公司信息
武汉首义玛丽亚妇产医院有限公司,2015年在武昌区紫阳路241号注册成立,注册资本1000万,是一家主要从事内科(限妇产科辅助治疗)、外科(限妇产科辅助治疗)、妇产科(妇科专业、产科专业、计划生育专业、优生学专业、生殖健康与不孕症专业)、***保健科、儿科(新生儿专业)、急诊医学科、麻醉科、医学检验科、病理科、医学影像科(X线诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业)、中医科。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)企业。
我们将继续落实“诚信立足”的经营理念,以爱心对待员工,以诚心对待合作者,以真心对待客户,以赤子之心回馈社会。
工作地址
武汉市武昌区紫阳路241号
武汉市武昌区紫阳路241号 武汉市

公司信息

医疗/护理/卫生
150-500人
武汉市武昌区紫阳路241号 (邮编:430000)
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